FAQ
Häufig gestellte Fragen
Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen. Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Allgemeine Fragen
1. Was unterscheidet NICRA™ von anderen Marken?
Unsere Produkte zeichnen sich durch hochwertige Materialien, sorgfältige Verarbeitung und innovatives Design aus. Wir setzen auf Schweizer Präzision und Nachhaltigkeit, um dir das beste Erlebnis zu bieten.
Bestellung & Versand
3. Wie lange dauert der Versand?
Da jedes unserer Produkte individuell und mit größter Sorgfalt für jede Bestellung angefertigt wird, beträgt die Versandzeit 5-12 Tage.
4. Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
5. Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.
Rückgabe
6. Wie funktioniert die Rückgabe?
Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Pflege
8. Wie pflege ich meine Produkte richtig?
Jedes Produkt wird mit speziellen Pflegehinweisen geliefert, die dir helfen, die Langlebigkeit und Qualität zu erhalten. Allgemeine Pflegeanweisungen findest du auch auf unserer Webseite.
Kontakt
9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail unter info.nicrastore@gmx.ch erreichen. Unser Team steht dir gerne zur Verfügung und hilft dir bei allen Fragen weiter.
10. Wann ist der Kundenservice erreichbar?
Unser Kundenservice ist von 24/7 erreichbar.
Wir hoffen, dass diese FAQ-Seite dir weiterhilft. Vielen Dank, dass du dich für NICRA™ entschieden hast!